ALLMÄNNA RESEVILLKOR FÖR AFRO-CARIBBEAN TRAVEL
ALLMÄNNA RESEVILLKOR FÖR PAKETRESOR
Afro-Caribbean Travels bestämmelser om ”Allmänna Resevillkor för paketresor” är antagna 1993-05-06 av Konsumentverket. För övriga spörsmål om resevillkoren hänvisar vi till Konsumentverket.
ANMÄLAN OCH BETALNING
Anmälningsavgiften är 1000 kronor per person vid bokning av endast flyg. Anmälningsavgiften skall betalas senast 7 dagar efter att bokning är gjord. Avtalet är bindande för parterna så snart Afro-Caribbean Travel har bekräftat bokningen och resenären inom avtalad tid betalat anmälningsavgiften. Anmälningsavgiften dras av från slutlikviden som skall vara oss tillhanda senast 30 dagar före avresa. Undantag från 30-dagarsgränsen kan förekomma då flygbolagen ibland kräver att flygbiljetterna skall ställas ut tidigare än 30 dagar före avresa. Information om snar biljettering kan erhållas från flygbolagen efter det att bokning har skett.
Det är kundens skyldighet att kontrollera att rätt namn står på bokningsbekräftelsen som skickas ut. Om bokning av resan görs mindre än 30 dagar före avresa skall slutbetalning göras omgående. Betalningar kan göras med alla de vanliga kreditkorten.
BOKNINGSAVGIFTER
Vi tar ut en bokningsavgift på 250 kronor för bokning av endast hotell. Minimum antal hotellnätter vi bokar är 5 nätter.
ÄNDRINGAR
Ändringar av bekräftad resa mer än 30 dagar före avresa debiteras med 100 kr per person och ändring. Ändring av en redan utställd flygbiljett är generellt sett ej tillåten.
RESEFÖRSÄKRING
För bästa möjliga reseskydd rekommenderas att ni vid bokning av resan tecknar en försäkring med vår samarbetspartner Gouda Reseförsäkring som är specialiserade på reseförsäkringar och avbeställningsskydd. Kontakta Afro-Caribbean Travel för beställning av reseförsäkring genom Gouda Reseförsäkring eller boka din reseförsäkring direkt via vår hemsida: www.afro-caribbean.se .
AVBESTÄLLNINGSSKYDD VID SJUKDOM
Resenären kan i samband med bokning av resan teckna ett separat avbeställningsskydd genom Gouda Reseförsäkring. Kontakta Afro-Caribbean Travel för beställning av avbeställningsskydd genom Gouda Reseförsäkring eller boka ditt avbeställningsskydd direkt via vår hemsida: www.afro-caribbean.se.
AVGIFT VID AVBESTÄLLNING AV FLYG, HOTELL ELLER PAKETRESA (gäller ej om resedokument redan är utställda då inga återbetalningar sker)
Antal dagar före avresa
Mer än 30 dagar före avresa 10 % av resans totalpris, dock lägst 1 000 kronor per person.
30-15 dagar före avresa 30 % av resans totalpris.
14-5 dagar före avresa 50 % av resans totalpris
4-0 dagar före avresa 100 % av resans totalpris
Återbetalning kan heller inte ske till kunder som missat att infinna sig på flygplatsen i tid för avresa, saknar nödvändiga dokumentationer i form av pass, visum, biljetter eller nödvändiga vaccinationer och därigenom förhindras att resa. Som kund är du själv ansvarig för ovanstående. Se vidare punkt 8.3 i Konsumentverkets ALLMÄNNA RESEVILLKOR.
AVBESTÄLLNING AV RESAN
Avbeställning ska ske omgående till oss. Resehandlingarna skall omedelbart returneras. Observera att meddelande om avbokning inte får lämnas på vår telefonsvarare! Vid avbokning nära inpå resan skall i första hand Afro-Caribbean Travel och i andra hand flygbolaget meddelas.
FLYGRESOR
De flygbolag som Afro-Caribbean Travel använder ansvarar gentemot passageraren enligt de avtal och bestämmelser som finns. Detta innebär bl a att det alltid är flygbolaget som ansvarar för passageraren när väl resan har påbörjats. Biljetten är personlig och kan ej överlåtas.
PRIS- OCH VALUTAFÖRÄNDRINGAR
Vid en eventuell prishöjning förbehåller sig Afro-Caribbean Travel rätten att justera priserna. Dessa justeringar kan t ex bero på ändrade valutakurser, nya flygpriser, ändrade skatter, ändrade flygtider etc. Se vidare punkt 5.5 i Konsumentverkets ALLMÄNNA RESEVILLKOR.
TIDTABELLÄNDRINGAR
Som resenär är du själv skyldig att kontrollera flygtider för vidare- och hemreseflyg. Du skall återbekräfta din hemresa senast 72 timmar före aktuell resa.
REKLAMATIONSFRIST
Eventuella reklamationer på resan skall i första hand ställas direkt till hotellet, flygbolaget eller eventuella agenter på plats och i andra hand till oss. Reklamation efter resan skall skriftligen framställas till oss senast 1 månad efter hemkomstdatum.